Ecommerce B2B Ristotecno.com
Un ecommerce B2B che valorizza il flusso di vendita e la gestione degli ordini
Progetto: Un Ecommerce B2B che valorizza il flusso di vendita e la gestione degli ordini
Cliente: Ristotecno
Piattaforma: Prestashop
Ristotecno è un ecommerce B2B professionale dedicato al settore della ristorazione con più di 16mila prodotti e più di 500 categorie. Da piccola startup ecommerce B2B, oggi Ristotecno è uno dei player principali nelle forniture per la ristorazione professionale online. Fondamentale per la crescita il desiderio di modellare flussi di lavoro standard sulle proprie esigenze. Oggi con più di 53 fornitori l'ecommerce B2B di Ristotecno è in grado di gestire il flusso in modo più fluido, sostituendo molte procedure solitamente manuali e ottimizzando così il lavoro. Questo lascia il tempo necessario da dedicare ad attività a più alto valore aggiunto.
Dal lato del cliente/utente l'ecommerce B2B di Ristotecno è progettato per un'esperienza di acquisto tipicamente business. Il cliente più tecnico ed esperto ad ogni passaggio può trovare tutte le informazioni di cui ha bisogno senza perdere tempo. Lasciando niente al caso abbiamo cercato di anticipare le esigenze proponendo azioni utili, come la possibilità di trasformare un preventivo personalizzato in ordine, la possibilità di scaricare e condividere il carrello, proponendo prodotti correlati e accessori mirati o variazioni del prodotto utili al cliente. Oppure ancora pagine dedicate all'apertura di nuove attività con kit prodotti completi divisi per fascia di prezzo.
Personalizzazioni e-commerce
Flusso automatizzato dall'ordine al fornitore
Ogni ecommerce B2B ha esigenze specifiche rispetto al flussi di lavoro, il nostro obiettivo è sempre stato quello di seguire il team di Ristotecno nelle loro esigenze, mantendendo gran parte della gestione dell'ordine all'interno dell'ecommerce. Poter gestire un ordine con prodotti da fornitori diversi, inviare conferme d'ordine con diversi tempi di lavorazione e consegna, comunicare al cliente i tempi di lavorazione, ecc... Le nostre soluzioni personalizzate hanno reso il lavoro più automatico, veloce e molto meno stressante.
Aggiornamento dei prezzi dei cataloghi
Il nostro modulo permette la variazione dei prezzi di cataloghi molto vasti in modo semplice e fluido.
Tempi di spedizione diversi prodotto per prodotto
Ogni prodotto ha un tempo di realizzazione differente? Il nostro modulo calcola in media in quanto è stato spedito quel prodotto e mostra al cliente il tempo stimato di lavorazione in tempo reale.
Tracciare correttamente i dati
Un buon tracciamento dei dati di navigazione e di conversione da un grande vantaggio competitivo perchè permette di fare scelte strategiche basate sui dati, verificare le azioni e ottimizzare così gli investimenti.
Una ricerca più accurata
In un catalogo con più di 16 mila articoli la barra di ricerca diventa la protagonista, implementare Doofinder e personalizzarlo secondo le esigenze dell'ecommerce ci ha permesso di migliorare notevolemente il tasso di conversione di chi effettua una ricerca.
Spazio alle parole dei clienti
La personalizzazione del modulo di Feedaty ci ha permesso di valorizzare le recensioni all'interno della pagina del prodotto e creare maggiore fiducia tra clienti.
Download del carrello
Per l'ecommerce B2B la wishilist non sempre è la strada migliore, il cliente più tecnico può su Ristotecno scaricare e condividere il suo carrello il formato excel per completare il suo progetto anche offline.
Preventivi personalizzati
Con un nostro modulo personalizzato il cliente può richiedere un preventivo personalizzato (tipico dell'ecommerce B2B) ed il preventivo che viene creato può trasformarsi subito in ordine. Grazie a questa personalizzazione il venditore può creare una vera e propria proposta di acquisto utilizzando il suo ecommerce e modificando gli attributi dei prodotti. Il cliente può accettare il preventivo e trovare il suo ordine già creato e pronto da pagare.
Checkout pensato per le aziende
Il checkout è stato modificato per rispondere alle esigenze specifiche dei clienti business.
Visita il sito Ristotecno
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